从现实的销售过程来看，开拓一个新客户的费用投入是维护一个老客户的数十倍，同样地，老客户重新购买产品的可能性也较新客户高出很多倍。但维护好一个老客户并不是一个容易的事。许多情况下，售后服务中接触客户的次数往往是销售过程中的好几倍，而你必须保证每次与客户的接触都是完美无瑕的。显然，建立良好的客户服务系统既是非常重要的工作，也是具有很大难度的工作。 对于企业来说，如果对企业的产品和服务感到满意，顾客也会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客，扩大产品的知名度，提高企业的形象，为企业的长远发展不断地

什么是玄机主顾？神秘顾客公司哪个好 玄机主顾便是“隐形”的探问员。他们像泛泛主顾雷同进店销耗，对门店的环境、作事、家具等逐个评价打分，并撰写探店阐述，响应给总部，匡助企业提高作事质地和管制水平。 探问露馅，当主顾遭逢消沉作的销耗体验后，大部分齐不会主动向门店投诉，而是摄取不再光顾，并将消沉作的阅历告诉身边的一又友，径直导致品牌口碑下跌，主顾在无形中流失总部却不自知； 公司组建的玄机主顾军队常常专科度低，九故十亲穿插，阐述质地差； 督导巡店限度低、资本高，门店还容易主动迎检，弄虚空幻； 各巡店体

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原标题：保险“大运安稳游” 成齐要点整治免强破钞、搪塞加价等步履神秘顾客教程 大运会插足倒计时，成齐迎来新一波文化旅游兴隆。若何保险“大运安稳游”？旅客有哪些渠谈不错快速举报和请求赔付？6月13日，成齐大运会城市宣传系列新闻发布会第六场举行，成齐市文广旅局机关党委文书郭德刚作先容。 培植办事品性法度阛阓步骤 强化工功课外语、管待礼节培训 “暑期历来是出门旅游的岑岭，本年暑期适逢‘大运’，例必迎来新一轮旅游岑岭。”郭德刚先容，成齐市文广旅局在推出“相约大运·畅游成齐”系列文旅生涯的新场景、新产物